（单选题）
服务人员针对不同的顾客，需要提供（）的服务。
A有区别
B统一
C个性化
D共性化
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的（）侧。
（单选题）
在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应右脚在前，插入两椅之间并站于顾客餐椅椅档的（）处。
（单选题）
对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能（）他们，并提供细心、周到的服务。
（单选题）
服务人员应该根据不同的职业特点、不同的就餐目的，提供（）的服务。
（单选题）
服务员对急躁型顾客提供服务时，要（）。
（单选题）
（）是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。
（单选题）
为顾客提供高质量的餐饮服务是（）职责。
（判断题）
在为顾客提供服务时，察言观色是了解顾客喜好的一把钥匙。
（单选题）
高档宴会一般提供2～3次小毛巾服务。第三次是在顾客（）提供服务。
