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(填空题)

参考咨询体系的构成要素很多,主要包括以下6个方面:()、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。

正确答案

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  • (单选题)

    参考咨询体系的构建原则包括:() a坚持“以人为本” b坚持服务至上 c坚持分工与协作结合 d坚持实用性。

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    参考咨询工作包括一般的口头咨询和()咨询。

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  • (填空题)

    工序是图书馆设置业务部门的主要依据,传统的图书馆通常设立以下部门:采编部门、()、参考咨询部门、文献典藏部门、()、特藏部门、自动化部门。

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  • (填空题)

    参考咨询的类型包括:事实、数据咨询、()、专题性咨询。

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  • (多选题)

    你可以通过以下方式实现参考咨询()

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  • (单选题)

    参考咨询人员的基本素质包括:()

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  • (单选题)

    参考咨询人员的业务素质包括:()

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  • (填空题)

    虚拟参考咨询服务形式包括:();();()。

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  • (单选题)

    虚拟参考咨询服务形式不包括:()

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