(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A30分钟
B1小时
C1.5小时
D2小时
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车门管理做到()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,使用(),表达准确,口齿清晰。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,厨房前门悬挂印有()字样的挡帘。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢配备安全踏板和警示带,()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内温度保持冬季(),夏季26℃~28℃。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到(),优先办理卧铺、安排座席;
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下()。