（简答题）
在全面质量管理原理中，质量控制包括哪四个步骤？
答案解析
全面质量管理的意义是什么？
（单选题）
全面质量管理的特点就是管理（）。
简述全面质量管理的定义。
（判断题）
全面质量管理的基本特点是从定结果变为管因素。（）
衡量电能质量的标准是什么？我国对频率质量有什么规定？
供电质量指什么？电能质量指什么？
保电、剔除功能的含义是什么？
