（判断题）
因为“顾客是上帝”，所以每个客户对企业都是重要的，企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
因为创新是最根本的产品开发来源，所以每个企业都能具备创新的条件。
（单选题）
之所以对客户进行有效的差异分析，因为不同客户之间的差异主要在于两点：他们对企业的（）不同和对商业价值的需求不同。
（判断题）
因为客户关系的质量和稳固程度对任何业务的生存和盈利都至关重要，所以一定要定期监测交付过程的满意程度和客户对产品和服务效果的看法。
（单选题）
“顾客是上帝”属于企业的（）。
（填空题）
因为企业是社会的一个细胞，所以，任何决策，都不能有害于（），必须从社会的整体利益考虑。
（单选题）
因为客户服务对销售有正面影响，所以进行物流规划应该考虑（）
（单选题）
每个部门都注意站在客户的立场上思考问题，这个企业更像（）
（多选题）
某GB在项目问题陈述时，将原来的“因为我们的客户对我们的服务不满意，所以他们才迟迟付款”，改写成“在过去的六个月中我们老客户中的20%——并不是新客户——拖欠我们的帐款超过60天。通过调查得知，所有这些客户都表示对我们的服务严重不满。目前帐款的拖欠率从1990年的10%一直在上升，已经占我们未偿付的应收账款的30%。这将对我们的运行资金流动产生负面影响。”这样改写的好处，是因为这样的问题陈述涉及了（）等重要的元素。
（判断题）
每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入
