（单选题）
因为客户服务对销售有正面影响，所以进行物流规划应该考虑（）
A最大限度满足顾客
B短期最大化利润
C最小化成本
D最大化销售额
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
之所以对客户进行有效的差异分析，因为不同客户之间的差异主要在于两点：他们对企业的（）不同和对商业价值的需求不同。
（多选题）
服务接触事件之所以重要，是因为它会直接影响到（）。
（多选题）
领导者之所以能引导他人去实现组织的目标，是因为领导者对组织中的其他成员具有影响力，这种影响力的来源主要有（）。
（单选题）
在春节到来之际，某商场对酱油进行打折促销，从而酱油的销售量有个较大的上升，这主要是因为（）。
（判断题）
影响客户行为的因素是易变的，各种因素共同对客户的行为发挥作用，所以企业必须及时掌握客户信息，有针对性地采取有效措施管理客户关系。
（多选题）
某GB在项目问题陈述时，将原来的“因为我们的客户对我们的服务不满意，所以他们才迟迟付款”，改写成“在过去的六个月中我们老客户中的20%——并不是新客户——拖欠我们的帐款超过60天。通过调查得知，所有这些客户都表示对我们的服务严重不满。目前帐款的拖欠率从1990年的10%一直在上升，已经占我们未偿付的应收账款的30%。这将对我们的运行资金流动产生负面影响。”这样改写的好处，是因为这样的问题陈述涉及了（）等重要的元素。
（判断题）
因为“顾客是上帝”，所以每个客户对企业都是重要的，企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上。（）
（判断题）
为了降低外部环境的嘈杂对沟通效果的负面影响，会议销售部门的位置应该远离多功能厅或会议室，并且尽量在未安排会务服务工作的时间与销售部人员进行沟通
（简答题）
对销售渠道结构进行调整的过程中，应注意评估的影响渠道结构的因素有哪些？
