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(多选题)

营业厅作为客户资料录入单位,负责建立客户资料,严格落实工信部对实名入网的工作要求,在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同,但都要保证客户资料录入的()

A及时性

B准确性

C完整性

D高效性

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    营业厅作为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。

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    营业厅做为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。

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  • (填空题)

    营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通()业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程。

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    为避免入网时的虚假客户资料,营业厅应在建档后加强客户资料的()工作,及时修改错误信息。

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    为避免入网时的虚假客户资料,营业厅应在建档前加强客户资料的稽核工作,及时修改错误信息。

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    当客户正在营业厅谈论一个话题,而且很明显,客户所说的是错误的,作为客户代表您应该()

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