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(判断题)

秘书通常应提前一周时间采用电话或书信传真方式订票。

A

B

正确答案

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答案解析

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    我国南方某公司来了位意大利客人。他来前三周就发来传真,要求我方办好签证、订好旅馆。我方秘书立即做好了一切。但因传真上未写明要为客人安排好来回接送的车辆,秘书便没有帮他安排。意大利客人却按照他们的惯例,认为秘书会把这一切安排妥当。他下了飞机后,就等车来接,可是左等右等,没有等到来接他的车,他想,也许中方考虑到他旅途劳累,要第二天才安排相关活动,于是他就先回旅馆。第二天一大早,他在旅馆等中方的车来接他去公司。可是等了好久,连影子也没有。他一气之下打电话给该南方公司的总经理,大声抱怨公司的接待工作。总经理听了也很生气,秘书为此受到了严厉的批评。

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  • (简答题)

    我国南方某公司来了位意大利客人。他来前三周就发来传真,要求我方办好签证、订好旅馆。我方秘书立即做好了一切。但因传真上未写明要为客人安排好来回接送的车辆,秘书便没有帮他安排。意大利客人却按照他们的惯例,认为秘书会把这一切安排妥当。他下了飞机后,就等车来接,可是左等右等,没有等到来接他的车,他想,也许中方考虑到他旅途劳累,要第二天才安排相关活动,于是他就先回旅馆。第二天一大早,他在旅馆等中方的车来接他去公司。可是等了好久,连影子也没有。他一气之下打电话给该南方公司的总经理,大声抱怨公司的接待工作。总经理听了也很生气,秘书为此受到了严厉的批评。

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  • (多选题)

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