(判断题)
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
(单选题)
《铁路旅客服务质量规范》按()将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
(简答题)
《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁大型车站出站组织有何要求?
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁车站售票处、()、站台有时钟,显示时间准确。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站:开车时间前()秒打响开车铃,铃声时长()秒。
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运()等安全防范措施。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:与保洁、商业、物业、广告、()、高铁快运等结合部有安全协议。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。