(单选题)
服务顾问在接到技师增项通知后能够快速制定维修方案并做出什么?()
A维修建议
B维修任务委托书
C估价
D维修增项单
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?()
(填空题)
在准备结算前如果有增项,服务顾问应特别留意增修项目的()。
(填空题)
在准备结算前服务顾问应检查维修工单处理方案和客户报修项目对应,且工单技师()和()一致。
(单选题)
公司同一个服务站的另一服务顾问与一位维修技师产生了矛盾,作为服务顾问的你应当怎样做()
(填空题)
在制单与报价中服务顾问应该能够确认维修所需的()信息;
(填空题)
在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定(),(),()及()等信息
(多选题)
在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定的信息包括()
(填空题)
派工流程中车间主任与服务顾问确认(),包括()和(),也要注意询问客户描述,将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师,使车间生产率和效率最大化;
(填空题)
在派工流程中服务顾问根据与客户制定的()与()进行派工。