A力求表达清楚
B传递力求准确
C消除下级人员的顾虑
D息全部进行保密
（多选题）
作为一名管理人员，当你的员工对管理人员有偏见时，以下（）是不妥当的。
答案解析
作为一名管理人员，当上级严励批评你的下属时，以下（）是妥当的。
（单选题）
作为一名客服管理人员，当上级严励批评你的下属时，以下做法中（）是最不妥当；
在各种方式的沟通中，（）沟通是最原始也是影响力最大的沟通方式。
（简答题）
主动沟通的方式有哪些？
企业沟通的方式有（）。
管理沟通的具体方法描述有误的是（）。
管理沟通的形式主要有（）。
