（简答题）
“12315”行政执法监督管理体系有哪五种功能？
正确答案
相对集中受理；分工协作办理；应急指挥调度；信息汇总分析；提醒消费提示。
答案解析
略
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（简答题）
“12315”行政执法监管体系有哪五种功能？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
（多选题）
12315消费者权益保护数据规范标准规定了工商行政管理12315消费者权益保护业务中12315申诉举报分册所涉及到的数据指标体系，该指标体系从（）三方面详细描述了12315申诉举报所用到的数据指标。
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（单选题）
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12315申诉举报指标体系由（）组成。
（多选题）
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