(单选题)
以下业务不属于可由柜台迁移至自助渠道的业务是()。
A2万元(含)以下存取款现金业务
B50万元(含)以下中国银行卡卡、对公账户转账,及跨行转账业务
C银行卡余额查询、改密、存折补登
D小额结售汇、代缴费业务、短信通签约、柜台免填单、基金交易、外汇宝、贵金属、第三方存管、IC卡业务
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
客户办理外币兑换业务。大堂助理需要引导客户通过网上银行、自助查询机等自助渠道自行结售汇,一定不能到柜台办理。
(判断题)
客户办理存款,在确认金额在2万元以下的可首先推荐客户到自助渠道办理,客户强烈表示要在柜台办理的,应指引到现金快速窗口办理。
(单选题)
根据单笔业务柜面成本>()>网上银行的成本原则,大堂经理应指引不同客户至不同渠道办理业务。
(判断题)
手机银行的注册只有两个渠道:柜台和95566。
(单选题)
在ATM取款时,取款密码当日输错()次,当日交易被锁定,则只能到柜台办理解付;累计输错()次,该笔交易即被锁定,柜台亦不允许解付;汇出人可通过柜台或电子渠道取消该笔交易。
(判断题)
柜台内桌面不摆放与业务无关的物品,如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座.靠垫,椅子靠背不挂有衣物。
(单选题)
下列哪项不属于大堂经理自助服务区工作要点包括()
(单选题)
自助服务区需配备3台(含)以上具备存取款功能的自助机具,其中至少有一台为()。
(单选题)
当客户在柜台办理业务时发火,正确处理方式是()