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(单选题)

以下业务不属于可由柜台迁移至自助渠道的业务是()。

A2万元(含)以下存取款现金业务

B50万元(含)以下中国银行卡卡、对公账户转账,及跨行转账业务

C银行卡余额查询、改密、存折补登

D小额结售汇、代缴费业务、短信通签约、柜台免填单、基金交易、外汇宝、贵金属、第三方存管、IC卡业务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    客户办理外币兑换业务。大堂助理需要引导客户通过网上银行、自助查询机等自助渠道自行结售汇,一定不能到柜台办理。

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    手机银行的注册只有两个渠道:柜台和95566。

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    在ATM取款时,取款密码当日输错()次,当日交易被锁定,则只能到柜台办理解付;累计输错()次,该笔交易即被锁定,柜台亦不允许解付;汇出人可通过柜台或电子渠道取消该笔交易。

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    柜台内桌面不摆放与业务无关的物品,如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座.靠垫,椅子靠背不挂有衣物。

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    下列哪项不属于大堂经理自助服务区工作要点包括()

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