（单选题）
管理者必须确定满意的（），只有这样才能确定服务这些客户的最优仓库数目。
A库存布置
B通道要求
C市场规模
D客户服务水平
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
客户关系管理，要体现标准化的特点，只有这样才能给客户完美的服务体验。
（单选题）
企业只有（），才能更关注服务工作，提高服务水平。
（判断题）
员工对企业和管理者没有不满意的情况，等于是说员工已经满意。
（判断题）
成本领先战略的主要目标是不断地降低最终产品的成本价格，这种战略以财务和经济目标为中心，只有在获得较高市场份额的情况下才能成功。
（多选题）
"慎独"强调要有确定坚定的道德观念，道德信念必须在（）上下工夫。
（单选题）
对储存活动的管理，要求正确确定（）数量。
（简答题）
某制造企业从工厂向地区配送中心运货，如果用铁路运输则平均需要运输时间为为5天，汽车运输时间为4天，每天平均在途运输库存占用资金为3％，平均仓储库存占用资金为2％，铁路每吨货运价为0．2元，公路为0．3元，为满足需求必须保持库存100吨，年需求量为500吨。如果每吨货物价值80元，请确定采用何种运输方式才能使总运费最低？
（单选题）
对装卸活动的管理，主要是确定最恰当的（）。
（不定向）
自动仓库处理区的设计必须是狭长型时，才能发挥高架吊车高速行驶及作业的特征，故其出入口可集中于（）端。
