（判断题）
导游员在神秘过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地认识审美对象。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地（）。
（单选题）
导游服务在旅游接待服务体系中所起的作用是：（）
（多选题）
下列建筑类型在园林中所起的作用相同的是（）[临水]
（单选题）
导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有（），通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。
（多选题）
“现在展现在我们眼前的是日新月异的长沙城，一衣带水的湘江仿佛是一张弓，美丽的芙蓉路就是这张弓的弦，建国后的第一条大街——五一路像是搭在弓弦上的一支箭，而岳麓山就是穿在这支箭上的一颗心。长沙这种一箭穿心式的城市格局体现了长沙浪漫、尚武的人文精神状态。”这段讲解主要体现了导游语言的（）
（单选题）
发生交通事故时，一般情况下导游员要做的第一件事是（）。
（单选题）
在旅游活动过程中，导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守（）的原则。
（单选题）
从某种程度上说，导游员带团的过程就是在（）与满足旅游者要求这对矛盾中进行的。
（单选题）
在旅游过程中，导游人员必须将（）放在第一位，在任何情况下都不能有半点马虎。
