A需要
B态度
C兴趣
D个性
（单选题）
一个人对某一事物采取积极态度趋向的主要根源是（）。
答案解析
从心理学的角度，一个人的工作能力的高低等于（）
个体缺乏某种东西时的一种主观状态，我们称之为（）。
通过分析公众对组织某一标志物体所产生的联想来推测其态度的方法是（）。
第一印象所产生的效应，就是（）
组织的社会形象就是（）
（多选题）
有助于引起公众注意的因素主要有（）
（简答题）
简述需要方面诱引应注意的问题。
简述与品质不良者沟通需要注意的问题。
