A组织为自己塑造的形象
B公众对组织的印象
C政府为组织确立的形象
D组织自我感觉的形象
（多选题）
社会组织形象的特点有（）
答案解析
（简答题）
简述社会组织形象的特点。
（单选题）
组织形象好坏的决定因素在于组织团体的（）
组织形象的好坏取决于组织的（）
以下不是组织形象软要素的是（）
（填空题）
组织形象的塑造包括本体塑造和（）塑造。
组织形象的硬要素有（）。
简述塑造组织形象的意义。
简述公众印象与组织形象的关系。
