（多选题）
社会组织形象的特点有（）
答案解析
（单选题）
组织的社会形象就是（）
（简答题）
简述塑造组织形象的意义。
简述公众印象与组织形象的关系。
组织形象好坏的决定因素在于组织团体的（）
组织形象的好坏取决于组织的（）
以下不是组织形象软要素的是（）
（填空题）
组织形象的塑造包括本体塑造和（）塑造。
组织形象的硬要素有（）。
