（填空题）
举头望明月（打一世界地名）
答案解析
（简答题）
举头望明月（打一词语）。
除夕守岁数钟声（打一商业用语）。
常用的礼貌用语如何运用？
（单选题）
文明礼貌“十字”用语是（）
“十大礼貌用语”是什么？
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和，坚持使用“（）”文明用语。
简述对学生进行文明礼貌用语及行为训练。
请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语？
