（单选题）
以下针对老龄游客的服务细节中，体现出导游旅游中留心的做法的是（）。
A告知游客每日天气状况提醒游客增减衣物
B耐心解答客人提出的各种要求
C游览时，提醒游客“一看二慢三通过”
D善于察言观色，及早发现病情
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（）
（判断题）
导游人员工作在一线，熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量，了解游客的消费心理，可以及时将有关信息反馈给旅行社，有利于旅行社改进服务方式，提高旅游产品的针对性，推出更具竞争力的旅游产品
（多选题）
在接站服务中，导游必须力求在（）等诸方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。
（判断题）
景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键
（单选题）
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归。这是指导游服务应该坚持（）
（单选题）
对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求，地陪导游员以下做法中错误的是（）。
（判断题）
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
（简答题）
游客服务中心要公布所有导游人员的什么情况？
（判断题）
图文声像导游，游客可以不借助口语导游的现场服务，就能了解基本的景点知识
