（单选题）
沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及（）。
A开放式提问
B探索式提问
C连续式提问
D反问
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
公共关系是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动，其类型有服务性公关、（）、宣传性公关等。
（填空题）
沟通不仅是指意义的（），还包括被对方（）。
（填空题）
公司层面控制主要分为内部环境、（）、信息与沟通及（）四个部分。
（多选题）
常见的促销广告包括（）。
（单选题）
针对活泼型顾客的投诉，处理的技巧是（）。
（多选题）
倾听技巧中，正确的是（）。
（多选题）
针对力量型顾客的投诉，处理的技巧是（）。
（填空题）
客户沟通的内容主要是信息沟通、（）、理念沟通、（），有时还要有政策沟通。
（填空题）
损耗管理的内容包括（）及应对措施。
