（单选题）
用服处接到用户投诉后，一般来说，重大故障需要在多少时间以内派人处理（）。
A4小时
B8小时
C12小时
D24小时
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。
（单选题）
用服处接到用户申诉后，一般故障应在多少时间以内作出反应（）。
（判断题）
《移交报告》只要求在用户和当地用服处归档。
（判断题）
《用户报告》应由当地用服处、市场中心工程部和相关产品事业部用服部归档。
（判断题）
《初验证书》只要求在用户和当地用服处归档，不需要在市场中心工程部和产品事业部用服部归档。
（填空题）
在每一份档案归档后，用服处档案管理人员应填写（）便于管理和统计。
（单选题）
在每一份档案归档后，用服处档案管理人员应填写什么表格，以便于管理和统计（）。
（判断题）
工程人员在工程结束后应及时对工程资料进行整理并与本用服处的档案管理人员进行交接。
（判断题）
工程人员应该分阶段，在每个工程结束后及时对工程资料进行整理并与本用服处的档案管理人员进行交接。
