（判断题）
用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
用服处接到用户投诉后，一般来说，重大故障需要在多少时间以内派人处理（）。
（单选题）
用服处接到用户申诉后，一般故障应在多少时间以内作出反应（）。
（判断题）
工程资料在全部返回用服处并移交给档案管理人员以后才开始建档。
（判断题）
《工程质量报告》应在当地用服处、市场中心工程部和相关产品事业部用服部归档。
（判断题）
工程质量监督管理办法规定，在工程结束以后，《工程质量报告》需要在当地用服处存档，并且还需传真回市场中心工程部和相应产品事业部，便于做质量统计分析。
（判断题）
《移交报告》只要求在用户和当地用服处归档。
（多选题）
以下哪些工程资料需要在市场中心工程部和用服处存档（）。
（多选题）
与一个新的承包商签订转包合同，用服处需要提供的审批材料包括（）。
（填空题）
在每一份档案归档后，用服处档案管理人员应填写（）便于管理和统计。
