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(简答题)

简述推行目标管理常见的问题。

正确答案

(1)对目标管理的本质缺乏认识。认识目标管理的理基本思想往往需要一个过程,缺乏确认识常常会使目标管理走样。例如,有的管理者认为目标管理就是目标的制定和分解,不注重成员积极性的发挥,很少对下属提供指导和帮助。
(2)在目标制定中草率从事。目标是目标管理的核心,没有目标不行,目标错了也不行。因此,目标的确定是一项十分复杂、严肃的工作。影响目标的因素很多,多个目标之间也难以平衡,目标的确定需要上下反复协商,需要耗费大量的时间和精力。因而,会造成开始认真,后面草率的情况,或强迫下属接受等。
(3)管理人员难以转换角色。目标管理强调目标的实现主要依靠下级人员的自我控制和自我调节,管理人员的职责是及时进行监督检查,提供帮助和指导,而不是直接指挥下属。但是,有的管理人员常常难以适应这种角色,在行动中不时地插手下属的工作,指令下属应该如何做,使下属左右为难,造成目标管理的失败。
(4)不按协议兑现奖惩。目标管理强调最终考核以目标的完成情况,按事先商定的协议予以奖惩。但实践中,常常当下属完成任务或没有完成任务时,管理者不按协议兑现,甚至修改考核标准,不兑现奖惩,使目标管理流于形式。

答案解析

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