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(简答题)

某县有一汽车销售公司刚刚成立,并配有售后服务,规模中等,请问你得知这一消息后会怎么做?准备好名片、小礼品,集团彩铃、虚拟网及企信通的宣传资料。

正确答案

1)实施走访,因为是企业,所以第一先找该公司的领导人,赠送名片、小礼品,然后了解该集团的领导班子人数,总人数,移动、联通、电信用户数的各占比例。
2)给客户做个虚拟网业务,并签订协议,捆绑集团客户。
3)给客户详细介绍集团彩铃业务,突出解释集团彩铃提升企业形象,而且成本低,是公司的有声名片。
4)给客户介绍我们的企信通业务:
(1)可以定时发送短信,如该在该公司买车的人,可以定时发送保养车的提醒短信,而且可以给这些老客户发送优惠活动或者温馨祝福、提示等信息,提高客户的满意度。
(2)可以给员工下通知,如政策变动,或者新车信息等。趁热打铁,对客户感兴趣的业务签订协议,进行集团捆绑。
5)留下宣传资料,并表示,该集团将成为我公司的集团客户,如果有业务上的事情将有专门的客户经理上门服务,指出名片上的联系电话,请客户如有问题可随时联系。
6)预约下次走访时间。

答案解析

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