1)实施走访,因为是企业,所以第一先找该公司的领导人,赠送名片、小礼品,然后了解该集团的领导班子人数,总人数,移动、联通、电信用户数的各占比例。
2)给客户做个虚拟网业务,并签订协议,捆绑集团客户。
3)给客户详细介绍集团彩铃业务,突出解释集团彩铃提升企业形象,而且成本低,是公司的有声名片。
4)给客户介绍我们的企信通业务:
(1)可以定时发送短信,如该在该公司买车的人,可以定时发送保养车的提醒短信,而且可以给这些老客户发送优惠活动或者温馨祝福、提示等信息,提高客户的满意度。
(2)可以给员工下通知,如政策变动,或者新车信息等。趁热打铁,对客户感兴趣的业务签订协议,进行集团捆绑。
5)留下宣传资料,并表示,该集团将成为我公司的集团客户,如果有业务上的事情将有专门的客户经理上门服务,指出名片上的联系电话,请客户如有问题可随时联系。
6)预约下次走访时间。
(简答题)
某县有一汽车销售公司刚刚成立,并配有售后服务,规模中等,请问你得知这一消息后会怎么做?准备好名片、小礼品,集团彩铃、虚拟网及企信通的宣传资料。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
某电信公司在进行小灵通网络建设的早期,宣传小灵通是“时尚的选择”,是“身份的象征”,在小灵通业务促销时,对小灵通进行外表包装,每个小灵通提供一份精美的说明书,并配有专门的小灵通手提袋,建立了完善的售后服务网络,承诺半年内包换,一年内包修,同时宣传通过小灵通可以上网。该公司采用了现代营销中的什么概念?简述其内容。
(填空题)
营业前台受理岗包括:业务受理、收费、销售、()、咨询、()、售后维修。
(简答题)
某大型化工企业成立于上世纪80年代,中间进过多次重组。现已经由于被外地企业收购,公司效益有所增长,管理层以南方人为主。现有员工手机120多部,座机20部(其中移动座机2部),宽带10户。由于企业刚刚重建需要大量的业务员长期在外办理跑业务。公司最近为了节省开始,公司撤消了多部座机电话和宽带。为了保证我们的市场,我们应该怎么办?
(填空题)
销售手机时,负责给客户开好(),告知客户手机使用的基本常识及售后服务情况。
(简答题)
莘某摄影公司,是某县一个比较有影响力摄影专业团体,其中移动用户占80%,但是一直都不是很稳定,如果你是这个集团的客户经理你会怎么做?
(单选题)
戴尔公司是惟一一家连续三年销售额和收入增长均超过40%的世界500强。戴尔的成功在于“直接关系、直接服务和直接销售”,并采用了()营销。
(单选题)
客调能力标准化中,ONU增补定单,设备入网开通单需在()天内完成设备开通并配有BSS系统标准地址
(多选题)
售后服务的主要形式有()。
(判断题)
某县电信公司给各乡镇开通了直拨电路采用“试用制”办法发展农话出租电路。使许多客户“不用不知道,用了丢不掉”,属于赠送样品营业推广方法。()