（单选题）
当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法（）
A对客户给予打折优惠
B为下一次来维修进行重新计划
C解释一下原因和维修费用的构成
D立刻从维修单中去掉有异议的费用
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
当顾客提出“延长质保计划价格偏贵”时，以下哪种说法是不妥当的？（）
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维修工单传递流程中，装订后交与客户关系部留存时（）
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