（单选题）
不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。他们反对TQM的原因不包括（）。
A动员员工改善生产状况
B工具手段、系统和标准过于复杂
C管理层无法做出必要的安排
D员工压力过大、授权过多
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。
（单选题）
一个组织以（）为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径，我们称之为全面质量管理（TQM）。
（单选题）
反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。
（单选题）
赞成全面质量管理（TQM）的说法是（）。
（单选题）
全面质量管理（TQM）的目的是（）。
（简答题）
解释全面质量管理（TQM）概念，ISO9000：2000版的八大质量原则是什么？一种全面质量的文化有哪些特征？
（名词解析）
全面质量管理（TQM）
（单选题）
关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。
（单选题）
不属于全面质量管理（TQM）关键概念和主题的是（）。
