（多选题）
饭店对服务质量的检查监督可采取的方式有（）。
A明查
B暗查
C抽查
D专题检查
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
饭店管理的重心应放在对产品及服务的设计、开发、生产、服务全过程的控制、监督与检查上。
（填空题）
酒店的值班经理要对饭店各部门的服务质量进行全面检查，尤其要对（）的客房服务加强检查。
（多选题）
为防止盗窃事故的发生保证客房的安全，饭店在在员工管理方面可采取的措施是（）
（单选题）
在对客服务质量的检查监督中，采用（）的方式更能真正发现问题和了解员工的真实表现。
（单选题）
酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，及时发现问题和解决问题。
（单选题）
酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，能够及时地发现问题和解决问题。
（单选题）
服务质量的（）化，是对饭店服务工作制定和实施明确服务标准的过程。
（单选题）
相比之下对饭店价格不太敏感，对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是（）。
（判断题）
客房服务质量是饭店服务质量的体现。
