（判断题）
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
顾客是指接受产品的组织或个人，以下属于顾客的是：（）。
（单选题）
（）是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体，即与企业有直接的经济往来的个人或组织。
（单选题）
产品或服务型组织结构有许多优点。首先按产品或服务来划分部门，有利于使用专用设备，使得协调比较容易，并允许最大限度地利用个人的技能和专业化知识。同时把每类产品或服务作为一个利润中心来管理，可以使该事业部门得以扩展和实行（）战略。
（单选题）
（）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。
（判断题）
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。（）
（判断题）
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
（单选题）
（）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。
（单选题）
数个组织为了给顾客制造某种产品或服务而结成联盟，这样的组织称为（）组织。
（判断题）
非营利组织使命陈述的要素包括：顾客；产品或服务；市场；技术；对生存和增长的关切；观念；自我认识；对公共事业的关心；对职员的关心。
