①在顾客心目塑造企业形象；
②建立企业受重视的个性；
③建立顾客对企业的认同；
④指导企业员工如何对待顾客；
⑤协助业务代表们顺利工作。
（简答题）
服务广告的主要任务是什么？
正确答案
答案解析
略
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违反广告法规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传应负什么法律责任？
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广告的效果主要取决于它说什么。（）
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服务差错的范围主要是什么？
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服务差错的主要范围是什么？
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广告目标是在特定的时期内对特定目标对象所要完成的特定沟通任务，不属于广告目标类型的有（）。
（单选题）
促销性折扣和服务是为了吸引（）来做广告、展示、促进销售或示范其产品。
（判断题）
广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动。（）
