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(简答题)

进行质量成本的管理有什么重要意义?

正确答案

质量成本是全面质量管理的重要内容,是企业内部成本管理的重要方面,是产品成本的构成部分。近年来,在激烈的市场竞争中,质量已成为服务业,制造业及加工业等行为共同关注的焦点。已有研究表明美国公司的质量成本大多都介于销售额的20%~30%之间,而质量专家认为最优的质量成本水平应在销售额的2%~4%之间,这两者之间的差距意味着通过全面质量管理可以提高产品质量,增加在市场中的竞争力,同时也可以降低产品成本,使企业盈利能力得到增强。因此,对质量成本进行讲量和控有着重大意义。

答案解析

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