（多选题）
CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有（）
A交易效率的大幅度提高
B客户个性化需求的满足
C对市场的综合适应能力
D客户知识管理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
CRM环境下企业业务流程面对的挑战有哪些？
（简答题）
简述CRM环境下企业业务流程面对的挑战。
（判断题）
CRM环境下，企业提供客户服务覆盖了从与客户的初次接触到最后的服务账单管理的整个服务业务流程。
（简答题）
简述CRM环境下业务流程再造的内容。
（单选题）
CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（）。
（判断题）
企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、完成目标的途径和手段的总体谋划。
（多选题）
在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现以下哪些功能（）
（简答题）
简述在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现六个方面的功能。
（单选题）
CRM系统对企业前端业务的流程再造主要是借助于什么方案来实现？（）
