（简答题）
按时上门安装服务指什么？
正确答案
按时上门安装服务指商家承诺当消费者购买的商品满足上门安装服务的条件时，在约定时间段内上门为消费者安装商品的服务。
答案解析
略
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（简答题）
按时上门安装是指什么？
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哪些特殊情形会导致商家未按时提供上门安装服务，商家不承担未按时提供上门安装服务的责任。
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按时送货入户并安装服务是指什么？
（判断题）
时间不明确的凭证不能作为商家未按时提供上门安装服务的有效证据。
（判断题）
当需要参照服务单据进行责任确认时，若该单据上未记录实际上门时间，则默认商家按时提供了上门安装服务。
（单选题）
商家未按时提供上门安装服务的，需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
（填空题）
因天气、交通管制等不可抗力因素导致无法按时提供上门安装服务的，消费者可与安装人员预约（）的时间。
（单选题）
商家未提供预约安装服务或未按时提供上门安装服务的，消费者应在交易成功或交易关闭（因退款成功导致的）后（）天内进行投诉。
（单选题）
商家向买家支付违约金后，该未提供预约安装服务，和/或未按时提供上门安装服务的行为，不再属于《（）》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
