（单选题）
客户报修时，前台接待人员要认真填写（）
A《客户投诉登记表》
B《客户来访登记表》
C《客户来电登记表》
D《客户业务受理表》
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。
（单选题）
交付后客户来电报修服务接待流程（）
（多选题）
客户报修时，应主动询问客户（）信息。
（填空题）
守库员要在带班领导的监督下，同接班人员办理枪支弹药、枪证及门、柜钥匙等相关交接手续，检查（）性能及运行情况等。交接班要认真填写交接班登记、枪支交接登记簿等，并各自签名。
（单选题）
前台接待人员与客户沟通时，须（）身体（）眼望对方，面带微笑，耐心的倾听客人的来意，根据客人的需求予以安排。
（单选题）
物业服务中心门岗人员在接待来访客户时，下述哪项描述是错误的：（）
（单选题）
客人要寄存行李，接待主动热情，（）填写清楚、准确，存放规范。
（多选题）
接待人员既要耐心细致、热情周到，又有条不紊，秩序井然，非会议类接待时，当客人离开时要做到（）。
（判断题）
留宿单位接待了一个持有团体签证的30人旅行团，该接待人员在为其办理临时住宿登记手续时，并没有让其逐人填写《临时住宿登记表》，只是将其团体签证复印件留下，也没有做任何标注。这样做是正确的。
