（单选题）
服务中心客户助理每人每月至少与几位客户进行面对面访谈（）
A1位
B5位
C10位
D2位
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
服务中心主管级（含）以上人员每人每月至少与几位客户进行面对面访谈（）
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（填空题）
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（填空题）
客户服务中心每月要核算单位挽留客户的成本，并有书面分析记录，用以改进挽留客户流程。计算方法：（）÷（）.
（填空题）
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（简答题）
请说出至少三项客户服务中心等级服务的服务标准。
（简答题）
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