(判断题)
对于积分兑换业务,客户要求更改配送地址订单,如查询客户处于“待处理”状态,可为客户更改配送地址,但配送地址修改仅限于同城,即:如果当时要求发送到济南,目前更改也必须为济南的某个区,不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态,订单不可进行修改。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
客户在积分商城兑换礼品,签收后使用一段时间强烈要求换货,仅限于更换同款式、同型号、同颜色礼品。
(判断题)
奖励和回馈是指为回报客户提供的积分奖励计划,以及由此发展的移动通讯产品和服务的其他兑换服务项目。
(多选题)
目前积分兑换的途径有():
(单选题)
激励新业务发展,对客户使用公司指定的新业务项目给予加分。当客户当月实际缴纳的该部分新业务费用(不含代收费或优惠金额)大于或等于()元时,当月新业务积分为30分。
(简答题)
什么样的情况要扣减客户积分?
(简答题)
客户如需查询积分明细,应拨打什么号码?
(简答题)
客户的积分由几部分组成?请做出简要的说明。
(单选题)
在网时间奖励积分:客户连续在网的第25个月至第36个月,在网时间积分为当月消费积分的()%。
(判断题)
退订飞信业务后,不保留飞信的积分,再次开通会重新进行积分计算。