(单选题)
()是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。
A前台接待员
B迎宾员
C行李员
D门童
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
()又称“门迎”、“门卫”,是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。
(判断题)
门童又称“门迎”、“门卫”,是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。
(填空题)
前厅部()服务的主要内容包括:接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。
(填空题)
前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
(填空题)
顾客的()、()都依赖前台人员的表现。提供优质服务,让客人万分满意,前厅部才真正堪当酒店的门面。
(判断题)
前厅部员工对于来店客人表示诚挚的欢迎,让客人感觉酒店为外出旅行与工作的人的家外之家,受到尊重与礼遇。
(判断题)
酒店前厅部主要对零星散客,尤其是当天的客房销售工作负责。
(填空题)
在酒店推销客房方面,除了营销部负责推销外,前厅部的()和()也要负责推销客房的工作。
(判断题)
大酒店前厅部很多职能分开,由不同的岗位负责,而小酒店则可能将其合二为一,甚至合“三”为一,合“四”为一。