首页技能鉴定邮政行业邮政营业员
(判断题)

客户收入水平高,对邮政新产品需要就强烈;文化程度低,对邮政产品需求大。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉,并();营销员要相信邮政的产品对客户有用,努力让客户对其产生兴趣。

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  • (判断题)

    实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理,是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。

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  • (判断题)

    客户是邮政服务的对象,市场是由客户的需要构成的,因此,对客户的调查是市场调查的一般内容。

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  • (多选题)

    实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理,是以注重邮政产品()为主要特征的。

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  • (单选题)

    邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务,杜绝()行为,自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

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  • (填空题)

    方便是衡量邮政通信服务水平的()。

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  • (填空题)

    营业服务体现着邮政的整体服务水平和(),体现着邮政的企业形象和()。

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  • (多选题)

    ()是邮政客户常见的消费心理。

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  • (填空题)

    没有统一的制度、(),邮政通信生产就无法正常进行。

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