（单选题）
当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。
A知识
B质量
C用途
D价格
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
当产品刚刚进入市场，顾客在购买之前无法确定产品的质量，会认为低价代表低质量时，不能采用的定价方法为（）
（单选题）
顾客购买电信产品时首先考虑（）
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（单选题）
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（单选题）
（）对于强化、突出核心产品和形式产品，赢得顾客的关注，争取顾客的购买具有重要的作用。
（判断题）
顾客服务是指组织与顾客在产品的整个生命周期中的相互作用
（单选题）
以下哪一项是顾客需要的中心内容，也是顾客选购电信产品的首要因素（）？
（多选题）
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（判断题）
市场需求影响顾客对产品价值的认识，决定着产品价格的上限
