（填空题）
延时退房中，办理续住的标准操作流程是（）。
正确答案
确认续住天数；查询流量；加收预付款；开具单据；修改房卡钥匙入住日期；修改或填写新房卡（套）双手递交房卡和单据
答案解析
略
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（填空题）
人办理续住时，前台应按以下标准操作：与客人确认续住天数→查询流量并加收预付款，输入PMS系统入账→打印《预收款收据》→修改房卡钥匙入住日期；（）→双手递交房卡和《预收款收据》红联→礼貌道别。
（单选题）
根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？
（单选题）
根据检查退房流程要求，以下操作不正确是哪项（）？
（填空题）
前台询问客人是否续住时的标准用语是（）
（单选题）
境外投资企业办理利润汇回业务时，以下银行操作流程中错误的做法是：（）
（单选题）
若客人使用优惠券或抵用券入住，前台在办理退房时操作不正确的是哪项（）？
（单选题）
根据前台标准流程，以下操作正确的是哪项？（）
（单选题）
在酒店钥匙管理中，以下操作不符合流程标准的是哪项（）？
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