（单选题）
根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？
A收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”
B检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失
C检查客人是否有遗留物品在房内，如有遗留物品，应及时报告前台
D为避免客人的等待时间太长，无论房间是否正常，应用对讲机报告查房结果。
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范，下列属于正确的规范用语是哪项（）？
（单选题）
服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或缺失时，正确的处理方法是哪项（）？
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根据检查退房流程要求，以下操作不正确是哪项（）？
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客房清洁质量的检查应遵循的原则是：（1）（）；（2）领班休息，主管查房；领班查房，主管必须抽查；退房必查；（3）（）。
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检查退房流程的基本步骤（）。
（填空题）
客房主管每日工作流程的基本步骤（）——领取钥匙与对讲机——（）——检查公共区域与空房——交第一次房态表——（）——收齐服务员工作报表并发放客用品——（）——（）——结束工作。
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对酒店客房质量检查标准，以下理解正确的是哪项（）？
（单选题）
前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？
