（填空题）
检查退房流程的基本步骤（）。
正确答案
前台通知客房查房——服务员查房——报查房结果——变更房态
答案解析
略
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（单选题）
根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？
（单选题）
根据检查退房流程要求，以下操作不正确是哪项（）？
（单选题）
《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范，下列属于正确的规范用语是哪项（）？
（填空题）
清洁房间流程的基本步骤：准备工作——（）——打开窗户打开窗户——巡视检查——（）——清理垃圾——（）——铺床——擦尘——核对电视频道——（）——（）——调整窗户位置——清洁地面——环视房间整体——离开房间——结束登记。
（填空题）
客房主管每日工作流程的基本步骤（）——领取钥匙与对讲机——（）——检查公共区域与空房——交第一次房态表——（）——收齐服务员工作报表并发放客用品——（）——（）——结束工作。
（单选题）
个人理财的基本流程包括以下几个步骤： Ⅰ.了解风险偏好； Ⅱ.制定理财计划； Ⅲ.确定理财目标； Ⅳ.检查财务状况； Ⅴ.执行理财计划； Ⅵ.评估和调整理财计划。 正确的次序应为（）
（填空题）
离店结帐流程的基本步骤（）。
（填空题）
铺床流程的基本步骤（）。
（简答题）
离店结帐流程的基本步骤有哪些？
