(简答题)
一位旅客持有效证件到值班经理柜台,声明当天的北京巴黎经济舱客票丢失,值班经理在电脑中找到了该旅客的定座记录,旅客证件、电话号码等都与该旅客讲的相同,请问,可否接收该没有有效乘机联的旅客办理乘机手续?为什么?
正确答案
可以接收该旅客办理乘机手续。按民航规定,定期客票丢失,旅客应在航班离站前1小时向承运人提供证明,承运人经过核对,无误后可以补开新的客票,但新客票不得办理退票。
答案解析
略
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(简答题)
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(简答题)
一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位,但其登机牌上序号不清,请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信息,并使用什么指令可以更改旅客座位号为15A?(在缺省航班状态下进行)
(简答题)
一个外国人团体在办理乘机手续时声明,有一位客人因骨折不能随团返回旧金山,该旅客要求推迟返回时间,请问,该客人的客票变更是按自愿变更还是按非自愿变更?如退票是按自愿还是非自愿?
(简答题)
旅客杨明欲乘坐CA1301航班前往广州,到值机柜台办理登机手续时,杨明向值机员说明要托运一件内装一小瓶洗涤用的硫酸,请回答应如何处理?
(简答题)
旅客杨明欲乘坐CA1301航班前往广州,到值机柜台办理登机手续时,杨明向值机员说明要托运一件内装一小瓶洗涤用的硫酸,请回答应如何处理?
(单选题)
每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币()。
(判断题)
旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费退还。()
(单选题)
旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,办理行李赔偿时().
(简答题)
某日某航班由西安至成都,舱位等级:Y舱,旅客姜正持一张成人票、两张婴儿票和一张儿童票到值机柜台办理手续,并托运行李4件,共80公斤,请你为其办理乘机手续。