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(简答题)

某日某航班由西安至成都,舱位等级:Y舱,旅客姜正持一张成人票、两张婴儿票和一张儿童票到值机柜台办理手续,并托运行李4件,共80公斤,请你为其办理乘机手续。

正确答案

(1)正确查验旅客身份证、客票、换取登机牌;
(2)请姜正到售票处补票:将一婴儿票换为半价儿童票;
(3)旅客补票后,应收取20公斤逾重行李费。

答案解析

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