（简答题）
简述说服者主要的需要特点。
答案解析
简述处理顾客异议的主要办法。
（多选题）
签订协议策略中，需要注意的问题包括（）。
摸底过程中，需要了解的是（）。
谈判者自我需要认定的内容有哪些？
（单选题）
谈判人员所具备的适应谈判需要的各种能力是（）。
在谈判开局阶段，谈判各方需要进行磋商和确定的是（）
简述推销人员的职责。
简述推销的方式。
