(简答题)
如有游客食物中毒,导游员应如何处置?
答案解析
如有游客突发心脏病,导游员如何紧急处置?
如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时,导游员应如何应对?
在旅途中,导游员如何预防游客突然晕厥的发生?
导游员应如何拒绝游客的意见和要求?
游览时如有游客走失的情况发生,导游员该怎么办?
如果漏接,导游员应如何处置?
由于接待社的原因或不可预料的因素如天气等,使游客产生消极情绪和不愉快。这时导游员应如何消除游客这种消极情绪?
导游员如何对待急躁型的游客?