新来的员工被分配到开发部工作，后因工作需要经常需要处理上海分公司的售后维护的工作，管理员应该如何分配员工的权限？

（简答题）

试描述在Neteare中，从工作站发出一个文件服务请求到取得服务器的服务响应所经过的处理过程.

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（简答题）

简述企业再造流程的主要工作步骤。

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（简答题）

什么是电子邮件？它是如何工作的？

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（名词解析）

工作站

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（简答题）

什么是配置管理？配置管理主要完成什么工作？

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（简答题）

FTP的工作原理是什么？

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（单选题）

操纵层的工作多数表现为（）

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（简答题）

叙述各操作系统的工作方式及特点？

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（单选题）

以下属于网络操作系统的工作模式是（）。

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