（多选题）
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
A优质类客户关系
B低质类客户关系
C时尚类客户关系
D问题类客户关系
E忠诚类客户关系
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系部可以分为（）
（多选题）
从营销的角度来分，下列选项属于此客户的类型是（）。
（多选题）
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。
（多选题）
在测量评价客户忠诚时，可以从（）维度进行分析。
（多选题）
按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为（）
（判断题）
忠诚客户所带来的收获是长期且具有累积效果的。一个顾客能保持忠诚度越久，企业从他那儿得到的利益越多。
（单选题）
以客户为中心，带来企业业务环节的精简。从商业模式角度看，主要原因可以概括为中间环节的精简和营销的跨越性实现。（）
（多选题）
企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚？（）
（简答题）
应用所学的客户关系管理的理念，从客户关系管理的四个战略关键要素（细分客户、客户满意度、客户忠诚度、客户状态）选择你所熟悉的行业，谈谈电子商务企业应该如何留住客户？
