A对象性
B规范性
C条理性
D技巧性
（多选题）
关于名片的礼仪，以下正确的是（）
答案解析
（单选题）
以下哪种情况适宜使用商务礼仪（）
在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是（）
以下哪些城市是2013年CSI行业调研的新增城市（）
关于电话礼仪，下面描述不正确的是（）
在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意（）
服务礼仪中建议双臂的摆幅应是（）
（简答题）
形体礼仪
现代文明礼仪要求迎送客户时应该（）
