首页学历类考试电大国家开放大学《商务礼仪概论》
(判断题)

热情待客,是对全体宾馆从业人员的基本要求,具体而言,就是要真情、灵活和诚信待客

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工作中表现得既尽职尽责,又讲究礼貌。

    答案解析

  • (简答题)

    店员应怎样在商店里热情待客?

    答案解析

  • (判断题)

    写字间礼仪的特点是:对全体职员高标准、严要求

    答案解析

  • (判断题)

    宾馆总台接待人员在同时接待多位客人时,应按照先来后到的顺序,依次为客人服务。对稍后的客人或发牢骚的客人不要针锋相对,而应主动向对方说一声“对不起”,以静制动,先平息对方心中的不快

    答案解析

  • (多选题)

    商务人员所穿制服的基本要求是:()。

    答案解析

  • (判断题)

    对报名参展的单位,主办单位应热情接待、来者不拒

    答案解析

  • (多选题)

    根据西装礼仪的基本要求,商界男士在穿西装时务必要注意以下问题:()。

    答案解析

  • (单选题)

    从总体上讲,()要求商务人员的修饰与打扮必须既符合其身份,又符合其规范。

    答案解析

  • (判断题)

    提高全体员工的礼仪素养,主要需要抓好个人自律与人际关系等两个方面的内容

    答案解析

快考试在线搜题